USOS PARA CHATBOTS
Crea chat de soporte, base de conocimiento o varios idiomas. Cada flujo explica respuestas con fuentes, datos faltantes y derivación segura.
Implementación para producción
| Qué medir | Qué registrar |
|---|---|
| Tiempo hasta el primer token | Resultado, latencia, tokens y motivo para aceptar o rechazar la salida |
| Coste del historial | Resultado, latencia, tokens y motivo para aceptar o rechazar la salida |
| Cumplimiento de instrucciones | Resultado, latencia, tokens y motivo para aceptar o rechazar la salida |
| Comportamiento alternativo | Resultado, latencia, tokens y motivo para aceptar o rechazar la salida |
Crea chat de soporte, base de conocimiento o varios idiomas. Cada flujo explica respuestas con fuentes, datos faltantes y derivación segura.
Incluye preguntas habituales, solicitudes ambiguas, datos faltantes, varios turnos y casos para una persona. Mide si el resultado final del cliente es correcto.
Incluye reintentos, herramientas, validación, escalado y corrección manual. Compara el coste total de resultados que tu aplicación puede aceptar.
Empieza por el proceso de mayor volumen o riesgo para el que ya tengas entradas representativas y criterios claros de éxito.
Empieza con el recomendado y una alternativa. Añade otro solo si ninguno cumple los límites de calidad, latencia o coste.
Usa las mismas entradas, contexto, herramientas, límites de salida, validación y condiciones de parada.
Compara ruta principal y alternativa con las mismas entradas y reglas de validación.
