개인정보 처리방침

LLMFly AI의 운영사이자 개인정보 관리자는 잉글랜드·웨일스에 등록된 FLAMEWRIGHT TECHNOLOGIES LTD (회사 번호 17351523)입니다. 이 방침은 llmfly.ai, 관리 화면, API, 관련 고객 지원에 적용됩니다.

검토일: 2026-09-02

1. 운영사

2. 수집하는 정보

이름, 이메일, 사진, 조직, 인증 상태, 로그인 방법·기록, 계정 설정을 수집합니다. 청구 연락처, 결제 상태, 거래 ID, 크레딧, 청구서, 세금 정보도 처리합니다. IP, 기기·브라우저, 쿠키, 키 ID, 모델, 시간, 토큰, 로그, 보안 기록, 추천·보상 활동, 문의 내용을 수집할 수 있습니다. 입력, 파일, 출력, 설정, 관련 정보는 요청의 처리·저장·표시에 필요한 범위에서 다룹니다. 전체 카드 정보는 결제사가 처리합니다.

3. Google 로그인

Google 로그인은 openid, email, profile 권한만 요청합니다. Google ID, 이름, 이메일, 인증 상태, 사진과 로그인 연결에 필요한 토큰·권한·만료 정보를 받습니다. Gmail, Drive, Calendar, 연락처, 기타 Workspace 내용이나 Google 비밀번호에는 접근하지 않습니다. Google 로그인은 선택 사항이며 이메일과 비밀번호로도 가입할 수 있습니다.

4. 사용 목적

계정 생성·인증·관리, 계약 이행, 요청 처리, 설정된 안전 검사, 사용량 계산, 크레딧 차감, 기록 저장, 응답과 지원 제공에 씁니다. 결제, 회계, 세금, 사기·남용 방지, 약관 적용, 법률·제재·당국 대응에도 사용합니다. 필요한 웹·운영 데이터로 안정성, 성능, 사용 경험을 개선합니다. Google 정보는 본인 확인, 계정 연결, 기본 프로필 표시, 보안, 로그인 유지에만 사용합니다.

5. 처리 근거

영국·EEA 개인정보법이 적용되는 경우 계약 이행, 법적 의무, 서비스 운영·보안·지원·개선의 정당한 이익에 근거해 처리합니다. 선택 쿠키 등 법에서 요구하는 경우 동의를 받습니다. 동의는 언제든 철회할 수 있습니다.

6. 쿠키·분석·고객 지원

필수 쿠키와 로컬 저장소를 인증, 보안, 세션, 추천, 보상 남용 방지, 설정 저장에 사용합니다. Google Analytics는 식별자, IP 기반 정보, 기기, 조회·활동, 대략적인 위치를 수집할 수 있습니다. Intercom은 로드되거나 사용될 때 기기·페이지·대화 정보를 수집할 수 있습니다. 두 서비스는 쿠키 등을 쓸 수 있습니다. 선택 기술은 법에서 요구하면 동의를 받습니다. Google 로그인 정보를 광고에 쓰지 않습니다.

7. 정보 공유

개인정보를 판매하거나 여러 서비스에 걸친 행동 광고를 위해 공유하지 않습니다. 필요에 따라 Google 인증, Cloudflare·Google Analytics·Intercom·Resend 등 운영 업체, 요청 처리·안전 검사의 AI 업체, 결제사, 은행, 회계사, 감사인, 보험사, 전문가와 공유합니다. 법적 요구나 권리·안전 보호를 위해 당국 등에 제공할 수 있고, 합병·자금 조달·재편·매각 시 보호 조치와 함께 승계자에게 전달할 수 있습니다. Google 프로필을 모델 입력에 포함하지 않습니다.

8. Google API 정보

Google API Services User Data Policy와 Limited Use 요건을 준수합니다. Google 정보는 여기 설명한 로그인·계정 기능의 제공과 개선에만 사용합니다. 판매, 광고, 데이터 중개 업체 제공, 신용 평가, 대출에 사용하지 않습니다. 공유는 필요한 서비스 업체, 사용자 지시·명확한 동의가 있는 대상, 보호 조치가 있는 사업 승계자, 법에서 요구하는 대상으로 제한합니다. Google Workspace API 정보를 범용·비개인화 AI 모델의 개발·개선·학습에 쓰거나 그 목적으로 다른 업체에 전달하지 않습니다.

9. 국외 이전

사용자나 서비스 업체가 다른 나라에 있을 수 있습니다. 영국 밖으로 개인정보를 이전할 때 법적 예외가 없는 한 적법한 방식과 보호 조치(적정성 인정 또는 승인된 계약 조항 등)를 사용합니다.

10. 보관과 삭제

필요한 기간만 보관합니다. 완료·실패·취소된 AI 작업과 저장 파일은 100일 뒤 삭제 예정입니다. 파일을 먼저 삭제하면 저장 객체를 지우고 기록을 삭제 상태로 표시합니다. 화면에서 기록을 숨겨도 실제 기록은 100일 일정과 예외를 따릅니다. 세션은 보통 30일 뒤 만료되지만 보안 기록은 필요하면 더 오래 보관합니다. 계정과 Google 로그인 기록은 이용 중 보관하며 탈퇴 뒤 삭제하거나 식별 정보를 제거합니다. 단, 보안, 사기 방지, 분쟁, 법률, 세금, 회계 기록은 필요한 법정 기간 보관합니다. 가입 이메일로 [email protected]에 삭제를 요청할 수 있으며 본인 확인을 할 수 있습니다. Google 권한 철회는 향후 접근만 중단하고 기존 데이터는 별도 삭제 요청이 필요합니다. 기간이 끝나면 법적 보존 의무가 없는 한 삭제·집계·비식별 처리합니다.

11. 보안

HTTPS, 접근 통제, 키 보호, 업무상 필요한 담당자만의 접근, 모니터링, 남용 방지, 최소 수집 등 합리적인 조치를 사용합니다. 서비스 업체에도 기밀 유지와 데이터 보호 의무를 부과합니다. 완전한 안전을 보장할 수는 없습니다. 계정 정보와 API 키는 사용자가 보호해야 합니다.

12. 사용자의 권리

적용 법에 따라 열람, 수정, 삭제, 처리 제한, 이의 제기, 이동 가능한 사본을 요청할 수 있습니다. 동의도 철회할 수 있습니다. 영국 ICO 또는 지역 감독 기관에 민원을 제기할 수 있습니다. [email protected]로 연락해 주세요. 본인 확인을 요청할 수 있습니다.

13. 미성년자

LLMFly AI는 업무용 서비스로 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 18세 미만의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 해당 정보가 제공됐다고 생각하면 [email protected]로 연락해 주세요.

14. 변경과 연락

서비스, 법률, 데이터 처리 방식에 따라 방침을 바꿀 수 있습니다. 이 페이지에 최신 내용과 날짜를 게시하고 Google 정보 사용의 중요한 변경 등 필요한 경우 추가 안내합니다. 문의, 삭제, 권리 요청은 [email protected]로 보내 주세요.