Política de privacidade

A FLAMEWRIGHT TECHNOLOGIES LTD, registrada na Inglaterra e no País de Gales sob o número 17351523, opera a LLMFly AI e é responsável pelos dados. Esta política abrange llmfly.ai, o painel, as APIs e as comunicações de suporte.

Revisado: 2026-09-02

1. Responsável pelos dados

2. Dados coletados

Coletamos nome, e-mail, imagem, organização, verificação, método e histórico de acesso e configurações da conta. Também dados de cobrança, pagamentos, transações, créditos, notas e impostos. Podemos coletar IP, dispositivo, navegador, cookies, IDs de chaves, modelos, horários, tokens, logs, eventos de segurança, indicações, recompensas e comunicações. Entradas, arquivos, respostas e configurações são tratados conforme necessário para processar, armazenar e mostrar pedidos. O provedor de pagamento cuida dos dados completos do cartão.

3. Login com Google

Solicitamos apenas openid, email e profile. Recebemos ID do Google, nome, e-mail, verificação, imagem e os tokens, permissões e validade necessários para manter o acesso. Não acessamos Gmail, Drive, Calendar, contatos, outros conteúdos do Workspace nem sua senha do Google. Esse login é opcional; você pode usar e-mail e senha.

4. Como usamos os dados

Para criar, verificar e gerenciar contas, cumprir o contrato, processar pedidos, aplicar verificações de segurança configuradas, medir uso, descontar créditos, guardar histórico e fornecer respostas e suporte. Também para pagamentos, contabilidade, impostos, prevenção de fraude, termos, leis, sanções e solicitações oficiais. Usamos dados proporcionais de web e operação para melhorar estabilidade e desempenho. Os dados do Google servem apenas para identidade, vínculo, perfil básico, segurança e sessão.

5. Bases legais

Quando a lei do Reino Unido ou do EEE se aplicar, tratamos dados para cumprir o contrato e obrigações legais, e por interesses legítimos de operação, segurança, suporte e melhoria. Pedimos consentimento quando exigido por lei, como para cookies não essenciais. Você pode retirá-lo a qualquer momento.

6. Cookies, análise e suporte

Usamos cookies necessários ou armazenamento local para login, segurança, sessões, indicações, prevenção de abuso de recompensas e preferências. O Google Analytics pode coletar identificadores, informações derivadas do IP, dispositivo, visitas, interações e localização aproximada. O Intercom pode coletar dados do dispositivo, página e conversa ao carregar ou ser usado. Podem usar cookies. Pedimos consentimento para tecnologias não essenciais quando necessário. Não usamos dados de login do Google para publicidade.

7. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados nem os compartilhamos para publicidade comportamental entre serviços. Quando necessário, compartilhamos com Google para login, fornecedores como Cloudflare, Google Analytics, Intercom e Resend, fornecedores de IA e segurança de pedidos, pagamentos, bancos, contadores, auditores, seguradoras e consultores. Podemos compartilhar por obrigação legal ou para proteger direitos e segurança, ou com sucessores em fusões, financiamento, reorganização ou venda, com garantias. O perfil do Google não é incluído em prompts de modelos.

8. Regras para dados da Google API

Cumprimos a Google API Services User Data Policy e os requisitos Limited Use. Os dados do Google servem apenas para fornecer ou melhorar o login e a conta descritos aqui. Não são vendidos nem usados em publicidade, intermediários de dados, crédito ou empréstimos. Só são compartilhados com fornecedores necessários, por sua instrução ou consentimento claro, em transferências empresariais protegidas ou por lei. Não usamos dados da Google Workspace API para desenvolver, melhorar ou treinar IA geral ou não personalizada, nem os transferimos para esse fim.

9. Transferências internacionais

Clientes e fornecedores podem estar em países diferentes. Para transferir dados para fora do Reino Unido, usamos mecanismos legais e garantias como decisões de adequação ou cláusulas contratuais aprovadas, salvo uma exceção legal.

10. Retenção e exclusão

Guardamos dados apenas pelo tempo razoavelmente necessário. Tarefas de IA concluídas, com falha ou canceladas e seus arquivos têm exclusão programada após 100 dias. Excluir um arquivo antes remove o objeto e marca o registro. Remover um item do histórico o oculta, mas o registro segue o prazo de 100 dias e suas exceções. Sessões normalmente expiram em 30 dias; registros de segurança podem durar mais. Dados da conta e do Google são mantidos durante a atividade e depois excluídos ou desidentificados, salvo necessidades de segurança, fraude, disputas, lei, impostos ou contabilidade, pelo prazo aplicável. Peça a exclusão pelo e-mail da conta a [email protected]; podemos verificar a identidade. Revogar o acesso do Google não apaga dados já guardados. Ao fim do prazo, excluímos, agregamos ou desidentificamos, salvo retenção legal.

11. Segurança

Aplicamos medidas razoáveis: HTTPS, controle de acesso, proteção de chaves, acesso limitado da equipe, monitoramento, prevenção de abuso e minimização de dados. Fornecedores têm deveres de confidencialidade e proteção. Nenhum sistema é totalmente seguro. Você deve proteger suas credenciais e chaves de API.

12. Seus direitos

Conforme a lei, você pode ter direitos de acesso, correção, exclusão, restrição, oposição e cópia portável. Pode retirar o consentimento e reclamar ao ICO do Reino Unido ou à autoridade local. Escreva para [email protected]; podemos verificar sua identidade.

13. Menores

A LLMFly AI é um serviço profissional e não se destina a crianças. Não coletamos conscientemente dados de menores de 18 anos. Se acreditar que um menor forneceu dados, escreva para [email protected].

14. Mudanças e contato

Podemos atualizar a política por mudanças no serviço, na lei ou nas práticas de dados. Publicaremos a versão e a data atuais e avisos adicionais quando necessário, incluindo mudanças importantes no uso de dados do Google. Dúvidas, exclusão e direitos: [email protected].