多言語チャットボット用LLM API

本番アプリでの多言語チャットボット

旅行サービスが英語、日本語、スペイン語、中国語に対応します。 会話の言語と地域を判定し、対応する製品用語と規約を読み込みます。固定の製品名を翻訳せずに回答します。

品質は言語ごとに評価します。 平均点だけでは公開しません。その地域の母語話者が意図、用語、口調、断る対応を確認してから公開します。

多言語チャットボットの処理の流れ

• 言語と地域を別々に判定する。
• 地域の用語集と承認済み規約を読み込む。
• 対象言語で直接回答を作る。
• 固定用語、数値、規約の表現を確認する。
• 未対応の言語や確信の弱い回答は担当者へ回す。

LLMFly AIでgemini-2.5-flashを呼び出す

リクエストはサーバーから送ります。例の内容と仮のツールスキーマを、アプリのデータとツールに置き換えてください。

curl https://app.llmfly.ai/v1/chat/completions \
  -H "Authorization: Bearer $LLMFLY_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "model": "gemini-2.5-flash",
    "messages": [
      {"role": "system", "content": "Reply in the detected locale. Preserve GLOSSARY terms exactly. Use only the supplied locale policy and do not translate protected product names."},
      {"role": "user", "content": "Explain the cancellation window in the customer's language using the locale policy."}
    ]
  }'

主モデルにgemini-2.5-flashを選ぶ理由

多言語で応答速度が重要なチャットには、まずGemini 2.5 Flashを選びます。

Terraは、同じ母語話者のチェックを通過した言語でのみ使います。 規約が複雑な対応や混合言語の失敗は、Solまたは担当者へ回します。

多言語チャットボットの合格基準

本番前に対処する失敗

• 英語の結果だけで他言語を判断する
• 評価用データを機械翻訳する
• 地域の規約を無視する
• 平均点で弱い言語を隠す

出力と実行記録

地域に合った回答を返し、固定用語を維持します。他地域の規約は混ぜません。

本番の実行ごとにモデルID、リクエストID、トークン使用量、再試行、検証結果、最終的な扱いを記録してください。